Guter Webhoster mit Persönlichkeit: Im Interview mit webgo

Wer heute im Netz sichtbar sein will, braucht mehr als nur eine hübsche Website – nämlich einen guten Webhoster mit starker technischer Basis und persönlichem Support. Genau hier kommt webgo ins Spiel. Als Hosting-Anbieter mit Sitz in Deutschland steht webgo für leistungsstarke Server, persönlichen Support und faire Preise – und das speziell auch für Freelancer:innen und Selbstständige.

Im Interview mit Marcel El-Ghori, dem Head of Marketing bei webgo, sprechen wir über die Entstehungsgeschichte des Unternehmens, aktuelle Trends im Hosting-Bereich, Tipps für eine erfolgreiche Website und warum gerade Selbstständige von einem Anbieter wie webgo profitieren können. 🚀

In diesem Artikel

Die Mission von webgo – Hosting mit Verantwortung

Junico: 

Hallo Marcel. Vielen Dank, dass du dir die Zeit nimmst, uns und damit auch unserer Community ein paar Fragen zu webgo zu beantworten. Lass uns direkt starten: Wie würdest du webgo in wenigen Sätzen beschreiben – wer seid ihr, was ist eure Mission?

Marcel:

Hosting mit Verantwortung – Wir möchten gemeinsam mit unserer Kundschaft erfolgreich wachsen. Dafür sind Performance unserer Server und die Zufriedenheit unserer Kundschaft die Basis. Eines unserer Kernziele war es schon immer, die maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Dieses Bestreben ist es, was für uns von höchstem Wert ist. Aus diesem Grund gehen wir jeden Tag die Extrameile und bieten bestmöglichen Service, auch über die klassischen Themen eines Hosters hinaus. Denn wir möchten der sichere Hafen für unsere Kundschaft sein. 

Dabei sehen wir uns auch in der Verantwortung als Teil einer energieintensiven Branche, nicht nur 100 % Ökostrom zu verwenden, sondern auch unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten und mit gutem Beispiel voranzugehen! Dies tun wir, indem wir zusätzlich zum grünen Strom auch unterschiedliche Vereine und Projekte unterstützen. Verantwortung für schnelles Hosting, sowie auch ökologische und gesellschaftliche Verantwortung ist uns wichtig.

💡 Info: In einem weiteren Artikel berichtet Freelancer Mario von seinen ganz persönlichen webgo-Erfahrungen.

Junico: 

Könntest du dich bitte kurz vorstellen und deine Rolle bei webgo beschreiben?

Marcel:

Das könnten andere vielleicht besser, aber ich bin Marcel Al-Sultan-El-Ghori (ja, das ist der volle Name ;) ) und seit 2018 an Board bei webgo. Zuvor habe ich an der HAW in Hamburg Marketing und technische BWL studiert. 

Meine Rolle bei webgo umfasst eigentlich alle Facetten des Marketings und darüber hinaus. Klassische Themen wie Image, Wachstum, Planung, Steuerung und Umsetzung von Marketingkampagnen, aber auch Produktmanagement & vieles mehr.

Gründung, Leistungen und Zielgruppe von webgo

Junico: 

Wie ist webgo entstanden? Gibt es eine besondere Gründungsgeschichte?

Marcel:

webgo wurde damals von Sebastian Angermeyer und Pascal Mader gegründet. Die beiden haben die Firma bereits 2004 – damals noch als webgo24 gegründet. Entstanden ist die Firma damals ähnlich der klassischen Silicon Valley Storys, zwar nicht in einer Garage, aber tatsächlich in einem kleinen Zimmer mit zwei Schreibtischen.

Junico: 

Was sind die Leistungen und was ist die Zielgruppe von webgo? Welche Produkte oder Dienstleistungen bietet webgo konkret an?

Marcel:

Wie Eingangs schon einmal erwähnt, möchten wir gemeinsam mit unserer Kundschaft erfolgreich sein, daher bieten wir alles an, was für einen erfolgreichen Auftritt im Internet benötigt wird. Wir bieten hochwertiges Hosting mit bestem Service an und schaffen so einen echten Mehrwert für alle, die mit Ihrer Website erfolgreich sind oder sein möchten.

Das geht über das klassische Webhosting inzwischen sogar mit NVMe Performance, über virtuelle Server (VPS) und dedizierte Server, oder aber auch einem Homepage-Baukasten mit KI-Features, zur professionellen Erstellung der eigenen Website, auch wenn man kein technisches Know-how hat, bis hin zu Domains und Online-Marketing-Tools zur einfachen Optimierung der Sichtbarkeit im Netz.

Junico:
An welche Zielgruppen richten sich eure Angebote primär – Privatpersonen, Unternehmen, bestimmte Branchen?

Marcel:

An alle, die eine (schnelle) Webseite wollen! ;)

Unser Hostingangebot richtet sich eigentlich an alle, die einen performanten und professionellen Auftritt im Internet wünschen. Entsprechend breit gefächert ist unser Produktportfolio. 

Bei uns kannst du deinen eigenen kleinen Blog oder deine Website erstellen, einen Onlineshop betreiben oder eine große E-Commerce-Plattform oder umfangreiche Unternehmenswebseite hosten lassen. 

Von Privatpersonen, über Content-Creator, bis hin zu kleinen und großen Agenturen, KMUs oder Aktiengesellschaften. Unser Angebot richtet sich daher an all‘ diejenigen, die Wert auf starke Performance, Stabilität und persönlichen Service setzen.

Support, Technik & Transparenz: So findet man einen guten Webhoster

Junico:
Welche Unterstützung erhalten Einsteiger:innen bei der Einrichtung ihrer Website?

Marcel:

Immer die bestmögliche Unterstützung. Natürlich sind wir keine Webdesigner:innen oder eine Agentur, die beim Erstellen der Webseite von Anfang bis Ende unterstützt, auch da gibt es Personen und Agenturen, die das deutlich besser können als wir. Aber in Sachen Kundenzufriedenheit machen wir dort weiter, wo andere eventuell schon aufhören. 

Wir helfen stets weiter, auch wenn es ein Thema ist, was nicht klassisch in den Einflussbereich eines Hostingunternehmens fällt. Natürlich haben wir dabei das tiefste Wissen in Bereichen, die sich um die Optimierung der Websiteperformance, Analyse von Problemen, DNS Zonen, Einstellungshilfen, Funktionalitäten einzelner Elemente des Hostings, ob E-Mail Einrichtung, FTP User & Co. geht, aber wir helfen selbstverständlich gerne auch bei klassischen Problemen mit WordPress & Co. 

Denn wenn wir uns mit einem Thema auskennen und helfen können, warum sollten wir das nicht tun? Natürlich manchmal unter Vorbehalt. Aber immer nach bestem Wissen und Gewissen. Unser Credo ist dabei stets der gemeinsame Erfolg im Netz und wir sind der Meinung, dass es nur so langfristig funktionieren kann.

webgo: Mit NVMe ein richtig guter Webhoster werden

Junico:
Was hebt webgo von der Konkurrenz ab bzw. welche Vorteile bietet webgo? Was macht webgo besonders gut? Was zeichnet euch technisch und im Service aus?

Marcel:

Zu unserem Serviceanspruch und der Extra-Meile, die wir im Service jeden Tag gehen, habe ich das Wichtigste erwähnt. Im Hinblick auf die Technik würde ich sagen, dass unsere Server mit nun 20 Jahren Erfahrung sehr, sehr schnelle und stabile Performance bieten, wir stets auf hochwertige Serverhardware setzen. Das zeigen auch immer wieder unabhängige Tests und Plattformen, bei denen wir sehr stolz sind, vor allem im Bereich Geschwindigkeit und Erreichbarkeit zu den Top-Hostern in Deutschland zu gehören.

Unser Fokus lag und liegt nach wie vor immer auf höchstmöglicher Geschwindigkeit und maximaler Stabilität. Aus diesem Grund freut es mich umso mehr, dass wir mit NVMe im Webhosting nun auf das nächste Performancelevel gehen und den Webseiten somit noch mehr Performance bereitstellen können.

Keine versteckten Kosten, sondern Transparenz & Ehrlichkeit

Junico:
Welche Aspekte heben euch klar von anderen Hosting-Anbietern oder Wettbewerber:innen ab?

Marcel:

Da fällt mir als allererstes ein, dass wir stets den „No-Bullshit“ Weg gehen. Also wir werben nicht mit einer großen Zahl, die wir entweder mit einem kleinen Sternchen versehen oder zwar bieten, auf einer anderen Seite aber wieder so limitieren, dass dieser Faktor oder das „Feature“ nur theoretisch existiert.

Andere Anbieter locken manchmal auch mit einem kleinen Preis und verlangen dann für viele Features, die für uns selbstverständlich sind, Extrakosten. Ob das die Setup-Gebühr bei Domains ist, die Beratung hinsichtlich Performancesteigerung, oder ganz klassisch das Aufschalten externer Domains: bei uns kostenlos möglich, bei anderen kostenpflichtig. 

Da gibt es noch viele weitere Beispiele. In unserer gesamten Kommunikation legen wir größten Wert auf Transparenz und Ehrlichkeit, denn unserer Ansicht nach ist nur so eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe möglich. 

Junico:

Welche Werte oder Prinzipien sind euch bei der Entwicklung eurer Services besonders wichtig?

Marcel:

Eines der wichtigsten Werte ist für uns Zufriedenheit. Hinzukommen Werte wie Vertrauen, Verantwortung, Hilfsbereitschaft, Wertschätzung und Freude an dem, was wir machen.

Wir sind überzeugt davon, dass es nicht nur die grundsätzliche Zufriedenheit sowohl extern als auch intern sicherstellt, sondern auch die Kundenbindung und das Vertrauen in webgo und unsere Produkte und Services stärkt.

Natürlich sind wir im Vergleich zu anderen Hostern recht klein, aber dafür haben wir sehr, sehr viel bewegt und sind dabei uns stetig weiterzuentwickeln. Da haben wir in der Vergangenheit schon eine ordentliche Entwicklung hingelegt.

Uns ist es wichtig, insbesondere in einer schnelllebigen IT-Welt mit ständigen Neuerungen, der sichere Hafen zu sein und mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, der Leuchtturm zu sein, an dem man sich orientieren kann und der Anker zu sein, auf den man sich verlassen kann.

Wir möchten die Basis dafür schaffen, dass Ideen sich frei verwirklichen und erfolgreich etablieren können. Dies zu ermöglichen, daran arbeiten wir alle jeden Tag mit größter Leidenschaft.

Warum webgo ein guter Webhoster für Freelancer:innen und Kleinunternehmer:innen ist

Junico:

Warum ist webgo gerade für Freelancer:innen und / oder Kleinunternehmer:innen eine gute Wahl – z. B. aus den Bereichen Webentwicklung, Design, Content oder Beratung?

Marcel:

Weil insbesondere diese Zielgruppe schnell ressourcentechnisch an Grenzen kommt und da sicherlich jemanden an der Seite wissen möchte, der da ist, wenn was klemmt und bestmöglich weiterhilft. Damit man sich auf seine Stärken konzentrieren und dem eigentlichen Business nachgehen kann, um erfolgreich zu sein.

Junico:
Gibt es spezielle Angebote, Pakete oder Features, die auf die Bedürfnisse von Freelancer:innen zugeschnitten sind?

Marcel:

Das kommt ganz auf den Bereich an, in dem sich die Freelancer:innen bewegen. Aber generell ist unser Angebot so flexibel, dass für alle etwas dabei ist. In erster Linie vor allem die klassischen Webhosting Pakete mit SSD oder wer es noch schneller möchte, eben mit NVMe Speicher. Denn egal ob Kundenprojekte oder die eigene Webseite, Performance und vielfältige Einstellungsmöglichkeiten sind gerade für Webprofessionals entscheidend. Daher kann man bei uns auch im Webhosting die php.ini und die httpd.conf frei konfigurieren und so das jeweilige Projekt maßschneidern. Für ein optimal zugeschnittenes Erlebnis. 

Aber auch unsere Online-Marketing-Tools sind gerade für Freelancer:innen ein hilfreiches und wertvolles Produkt, um SEO und künftig auch SEA einfach und step-by-step zu optimieren. Für maximale Sichtbarkeit, als ideale Kombination in Verbindung mit schnellem Hosting. 

Viele investieren stets maximales Engagement in Kundenprojekte, aber vernachlässigen den eigenen Auftritt, schlicht aus Zeitmangel. Mit diesem Tool in Kombination mit schnellstem Hosting bleibt die eigene Website im Dschungel des World Wide Web weiterhin gut sichtbar. Eben damit man weiterhin erfolgreich sein kann und sich darauf konzentrieren kann, was man liebt. 

Junico:
Hast du Tipps für Freelancer:innen, die gerade nach dem passenden Hosting-Anbieter suchen? Worauf sollten sie achten?

Marcel:

Ein bisschen was habe ich dazu schon erwähnt glaube ich, aber ich denke, man sollte immer hinter die Fassade schauen, also was genau möchte ich machen, wo liegt mein Fokus und worum will ich mich kümmern?

❓ Wo liegen meine Stärken? 

❓ Wo brauche ich Unterstützung? 

❓ Erwarten mich vielleicht mittelfristig Zusatzkosten, die einen günstigen Einstiegspreis hinten raus wieder „auffressen“? 

❓ Was gibt es für (mögliche) Zusatzkosten? 

❓ Welche Ziele verfolge ich mit meiner Website und welche verfolge ich mit denen meiner Kundschaft? 

Ich denke, wenn man sich diese Fragen beantworten kann, dann ist es noch einfacher den passenden Hosting-Anbieter zu finden. Idealerweise sind wir es. ;) 

Blick in die Zukunft von webgo

Junico:

Wohin entwickelt sich webgo aktuell? Gibt es zukünftige Innovationen oder Services, auf die sich Kunden freuen dürfen?

Marcel:

Wie vorhin schon einmal kurz angerissen, vollziehen wir gerade eine richtige Metamorphose. Wir entwickeln uns gerade mit großen Schritten weiter und haben vieles auf den Weg gebracht, um allen ein noch besseres, noch schnelleres und noch einfacheres Hostingerlebnis bieten zu können. 

Worauf man sich bei uns freuen kann, ist die Einführung von NVMe über unser komplettes Produktportfolio, wir haben mit den CMS Hosting Paketen angefangen, werden mit den „klassischen“ Webhostingpaketen weitermachen und die neue Generation der High Performance Server einläuten. 

Sowohl dedicated Server, als auch unsere virtuellen Server bekommen einen ordentlichen Performanceboost. Bei unseren vServern nicht nur durch NVMe, sondern auch einer neuen, noch schnelleren Virtualisierungssoftware.

Junico:

Wie siehst du die Entwicklung des Hosting-Markts in den nächsten Jahren – insbesondere im Hinblick auf Freelancer:innen?

Marcel:

Ich persönlich bin der Ansicht, dass alles weiter in Richtung Software-as-a-Service geht und man gerade als Freelancer:in die Entwicklungen hinsichtlich KI nicht ignorieren darf. KI ist ein Thema, das vor allem Freelancer:innen, kleinen Unternehmen und Agenturen ordentlich Ressourcen einsparen kann, damit man sich auf seine Expertise konzentrieren kann.

Am Beispiel von Webseiten wird es dann weniger darum gehen, wer „baut“ mir die Webseite, sondern eher, wer individualisiert sie mir, wer schafft es Design, Funktionalität und Usecase so zu vereinen, dass ich mich von der Masse abhebe. Ich denke gerade die Kreativität und Schönheit von Kampagnen, Texten, Webseiten & Co. wird noch entscheidender sein. 

Fazit: Setze auf Hosting mit Verantwortung und Persönlichkeit!

Im Interview mit Marcel El-Ghori, Head of Marketing bei webgo, wird deutlich: webgo steht für leistungsstarkes Hosting mit persönlichem Service, ökologischer Verantwortung und einer klaren „No-Bullshit“-Philosophie. 

Das Unternehmen bietet nicht nur technische Exzellenz durch NVMe-Technologie und individuell anpassbare Hosting-Pakete, sondern legt auch besonderen Wert auf echte Kundennähe, transparente Kommunikation und nachhaltiges Wirtschaften. 

Besonders Freelancer:innen und Kleinunternehmer:innen profitieren von der Kombination aus Performance, Support und Flexibilität, die webgo zu einem verlässlichen Partner im digitalen Alltag macht.