Findet einzigartige Freelancer:innen

Du hast Freude daran, Menschen in die digitale Welt zu begleiten und ihre technischen Probleme zu lösen? Dann haben wir ein spannendes Projekt für dich! Wir suchen einen Freelancer zur technischen Betreuung der Besucher im neu eröffneten digitalen Café – einem niedrigschwelligen Beratungsangebot für Kund*innen des Jobcenters. Das Café ist der zentrale Anlaufpunkt für alle, die Unterstützung im Umgang mit technischen Geräten und digitalen Anwendungen benötigen.

Deine Aufgaben:

Technische Betreuung vor Ort: Du unterstützt die Teilnehmer*innen bei der Nutzung von Handys, Tablets, Druckern und anderen digitalen Geräten.
Hilfe bei Hard- und Softwareproblemen: Du löst technische Fragestellungen und hilfst den Besucher*innen, ihre Geräte optimal zu nutzen – auch wenn sie nur geringe IT-Kenntnisse haben.
Digitale Kommunikation: Du hilfst den Teilnehmer*innen bei der Nutzung von Online-Medien wie Videotelefonie, Web-Schulungen oder Chats.
Eigenständige Unterstützung: Du bearbeitest Probleme und sorgst dafür, dass die Teilnehmer*innen motiviert bleiben, ihre digitalen Fähigkeiten zu verbessern.

Was du mitbringst:

IT-Kenntnisse: Du bist technisch versiert und hast Spaß daran, anderen bei digitalen Herausforderungen zu helfen.
Erfahrung im Bereich IT/Digitalisierung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Erwachsenenbildung, insbesondere in den Bereichen IT oder Digitalisierung.
Kommunikations- und Sozialkompetenz: Du kannst komplexe Themen verständlich erklären und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Engagement und Interesse an der digitalen Transformation: Du möchtest aktiv dazu beitragen, dass Menschen digitale Kompetenzen entwickeln und dadurch ihre beruflichen Chancen verbessern.

Wünschenswert:

Mindestens ein Jahr Erfahrung als Dozent*in für IT/Digitalisierung oder ein relevanter Studiengang (z.B. Informatik, Lehramt).
Erfahrung in der Gestaltung von Bildungsmaßnahmen und Projekten.
Teamfähigkeit und Spaß an Netzwerkarbeit.

Zeitrahmen & Arbeitsort:

Das Projekt ist in Hamburg angesiedelt, die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr.
Flexible Arbeitsmöglichkeiten sind nach Absprache ebenfalls möglich.

Interesse? Melde dich und werde Teil eines innovativen Projekts, das Menschen beim Einstieg in die digitale Welt unterstützt!