Bei Junico findest du Account Manager:innen, die durch strategische Betreuung die Zufriedenheit und Loyalität deiner Kund:innen steigern.
Diese Unternehmen vertrauen auf Junico

Kundenbetreuerin, Coach, Prozesse
München
Google Ads Account Manager
Portela
Freiberuflicher ERP-Consultant
Stuttgart
Freelancer
Darmstadt
Büromanagerin mit Erfahrung in Buchhaltung
Can Pastilla
Account Manager und B2B Lead Profi
Ottobrunn
Projektmanager | Creative Director
Gaimersheim
Bilanzbuchhalter / Diplom. Kaufmann
Landshut
Sales Managerin (B2B & B2C)
München
Junico vermittelt euch die besten Freelancer:innen für euer nächstes Projekt
Abgesicherte Zusammenarbeit bei Junico durch unseren Versicherungspartner Hiscox
Account Management ist eine Schlüsselkompetenz im Bereich der Kund:innenbindung. Account Manager:innen erhalten die Beziehungen zu bestehenden Kund:innen nicht nur, sondern bauen sie aktiv aus und verbessern sie. Ein:e gute:r Account Manager:in versteht es, die Bedürfnisse der Kund:innen zu erkennen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den Kund:innenwert steigern. Dabei nutzen sie ihre kommunikativen Fähigkeiten und ihr Verständnis für das Produkt oder die Dienstleistung, um eine Brücke zwischen den Wünschen der Kund:innen und den Möglichkeiten des Unternehmens zu schlagen.
Für Unternehmen jeder Größe ist dies eine unverzichtbare Rolle, um langfristig erfolgreich zu sein und eine stabile Kund:innenbasis zu sichern.
Account Manager:innen analysieren Kund:innenbedürfnisse und entwickeln maßgeschneiderte Strategien, um die Kund:innenbindung zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
Account Manager:innen pflegen den regelmäßigen Austausch mit Kund:innen, erkennen frühzeitig Bedürfnisse und Probleme und sorgen für eine hohe Kund:innenzufriedenheit.
Durch gezielte Angebotserweiterung und -optimierung tragen Account Manager:innen zur Umsatzsteigerung bei, indem sie Kund:innen auf ergänzende Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam machen.
Im Falle von Problemen oder Beschwerden agieren Account Manager:innen schnell und lösungsorientiert, um die Kund:innenzufriedenheit zu erhalten oder wiederherzustellen.
Account Manager:innen sammeln und analysieren Kund:innenfeedback, um Produkte oder Dienstleistungen stetig zu verbessern und die Kund:innenbindung zu stärken.
Ob ihr eigenständig auswählt oder euch von uns unterstützen lasst: Mit Junico ist die Suche nach passenden Freelancer:innen einfach und schnell.
Ihr erstellt einen Auftrag, auf den sich geprüfte Freelancer:innen unserer Community eigenständig bewerben können. Ihr sichtet alle Bewerbungen selbst.
Volle Kontrolle bei der Vorauswahl
Direkte Bewerbungen von geprüften Freelancer:innen
Eure persönliche Account Manager:in sucht gezielt passende Freelancer:innen für euch – fachlich wie menschlich.
Persönliche Vorauswahl durch unsere Expert:innen
Handverlesene Shortlist mit persönlicher Empfehlung
Qualifizierende Erstgespräche
Self-Service
Handpicked
Ihr behaltet alles selbst in der Hand.
Auftrag erstellen
Auftrag erstellen
Erstellt kostenfrei einen Auftrag und beschreibt, welche Skills, welchen Umfang und welche Erfahrung ihr sucht.
In Prüfung
Inserat optimieren lassen
Wir prüfen euer Gesuch und optimieren es bei Bedarf – damit es die richtigen Freelancer:innen erreicht.
Bewerbungsphase
Bewerbungen erhalten
Passende Freelancer:innen bewerben sich direkt mit Profilen, Anschreiben und Honorarvorstellungen.
Auswahlphase
Freelancer:innen auswählen
Ihr entscheidet, mit wem ihr sprechen möchtet, führt Interviews und klärt alle Details direkt.
Projektstart
Zusammenarbeit starten
Wählt eure Favorit:innen aus, organisiert sie in eurem Pool und startet die Zusammenarbeit.
Abwicklung
Sicher abrechnen
Behaltet alle Aufwände im Blick, erhaltet Rechnungen und bezahlt einfach und sicher über Junico.
Bei Junico findest du Freelancer:innen mit unterschiedlichen Erfahrungsleveln von Einsteiger:innen über Fortgeschrittene bis zu Expert:innen. Die Honorarvorstellungen der Freelancer:innen unterscheiden sich je nach Erfahrungslevel und Komplexität des Projekts und können individuell verhandelt werden.
Einsteiger:in
30 — 60 €
Fortgeschrittene
60 — 90 €
Expert:in
90 — 120 €
Externes Account Management ist sinnvoll, wenn Bestandskund:innen enger betreut, reaktiviert oder systematischer entwickelt werden sollen, ohne sofort eine feste Rolle aufzubauen. Gerade in Wachstumsphasen oder bei personellen Engpässen können erfahrene Freelancer:innen schnell in bestehende Prozesse einsteigen und Kundenbeziehungen stabil halten.
Typische Aufgaben sind Kund:innenkommunikation, QBRs, Renewal-Begleitung, Upselling-Vorbereitung, CRM-Pflege und Eskalationsmanagement. Für Unternehmen ist wichtig, dass Zuständigkeiten, Übergaben und Kommunikationswege klar definiert sind, damit externe Unterstützung nahtlos in bestehende Abläufe passt.
Gutes externes Account Management zeigt sich in stabilerer Kund:innenbindung, klaren Follow-ups, sauberer Dokumentation und belastbaren Entwicklungschancen im Bestand. Wertvoll sind Freelancer:innen, die nicht nur Kontakte pflegen, sondern auch Risiken, Potenziale und nächste Schritte strukturiert sichtbar machen.
Registriere dich kostenlos bei Junico und erstelle einen Auftrag, um Freelancer:innen zu finden. Innerhalb kurzer Zeit erhältst du über unseren Messenger individuelle Vorschläge von verifizierten und geprüften Freelancer:innen. Wenn dich ein Vorschlag überzeugt, startet ihr die Zusammenarbeit direkt über Junico und der:die Freelancer:in ist für die Zusammenarbeit versichert. Alternativ kannst du uns in einem Beratungsgespräch schildern, welche Anforderungen du an Freelancer:innen hast und wir finden gemeinsam passende Kandidat:innen für dein Projekt.
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