Als Community Managerin bei WeAreSocial betreute ich renommierte Kunden wie Audi, Tinder und Mercedes und war für die Pflege und das Wachstum ihrer Online-Communities verantwortlich. Meine Aufgaben umfassten das aktive Community-Management auf Plattformen wie Instagram, Facebook und Twitter, einschließlich der Interaktion mit Followern, der Beantwortung von Anfragen und dem Aufbau einer positiven Markenwahrnehmung.
Darüber hinaus koordinierte ich Kampagnen und sorgte dafür, dass Content den Markenzielen und der Tonalität entsprach. Ich überwachte Diskussionen in den sozialen Netzwerken, leitete Feedback der Community an interne Teams weiter und entwickelte Strategien zur Steigerung der Engagement-Rate.
Ein besonderer Fokus lag darauf, Social-Media-Trends frühzeitig zu erkennen und diese in kreative und relevante Inhalte umzuwandeln. Durch mein Gespür für die jeweilige Zielgruppe und meine schnelle, strategische Herangehensweise trug ich dazu bei, die Markenpräsenz meiner Kunden nachhaltig zu stärken.