- Servicedesign
- Konzeption
- Webdesign
- UX
- Projektmanagement
- Grafikdesign
Details: Die Challenge war, die Wünsche des Business und die Needs der Kund:innen in Einklang zu bringen. Mit diesem Projekt wurde ein neuer Touchpoint in der User Journey adressiert, deshalb galt es zunächst so viel wie möglich über den Kontext und die Erwartungen der Kund:innen zu erfahren. Außerdem bestand die Herausforderung darin, eine Brücke von der analogen Welt in die digitale Welt zu bauen.
Neben der Printproduktentwicklung umfasste dieses Projekt die Produktion eines Imagefilms und das Gestalten einer Landingpage.
Zusätzlich wurde das Projekt theoretisch aufarbeitet: Der Theorieteil setzt sich im Kern mit der Frage auseinander, ob ein Erlebnis im markenstrategischen Sinne erschaffen, also kreiert werden kann, oder ob es lediglich kuratiert werden kann. Um diese Frage genauer zu untersuchen, wurde die Systemtheorie nach Niklas Luhmann genutzt und auf Kommunikationsdesign angewandt. Die theoretische Auseinandersetzung diente als Grundlage für die Kuration eines Erlebnisses für das Unternehmen intrinsify.