Fokus auf agil organisierte und umgesetzte Digital-Business-Transformations-Projekte.
Kerntätigkeitsbereiche in Stichworten:
Agiles Projektmanagement
- Leitung von Anforderungs-Definition und -Management für z.B. Siemens Industries, Vodafone, Volvo Group, Medtronic, Richemont
- Erstellung sowie Umsetzung von Projektplänen bei z.B. Vodafone UK, Deutsche Telekom, Apcoa
- Scrum/LESS/SAFe Vorgehensmodell / Scrum-Master bei z.B. Luxottica/OPSM, Volvo Group, Medtronic
Unternehmensberatung
- Finanzanalyse, Businessplanung, Strategien in Marketing & Vertrieb
- Organizational Assessment, Design and Process Definition in Marketing, Vertrieb und Service
- Workshops und Präsentationen: Vorbereitung und Leitung
- Erstellung, Unterstützung von Projektangeboten/Leistungsbeschreibungen (SOW)
- Client- und Team-Management (bis 120 Personen); projektübergreifend die Note 4,6 von max. 5
Portfolio / Program / Marketing Management
- Definition der Lösungsstrategien für verschiedene Kanäle und Plattformen
- B2B-E-Commerce-Lösungen (Schwerpunkt) und B2C-E-Commerce-Lösungen inklusive Suchmaschinen-Optimierung
- Leitung der E-Commerce CMS-Migration auf Adobe Experience Manager
- User Research – Erstellung von Frage-Anforderungsprofilen; Ausführung durch eigene UX oder unterstützt durch Drittanbieter
- Neu-Definition der B2B-User-Experience, Strategie sowie Prozesse in Marketing, Commerce, E-Commerce und Service.
Erfolge (Beispiele)
- Steigerung der Neukunden um 75% bei medizinischen Geräten
- Verbesserung der Lieferfähigkeit um 42% bei elektronischen Baugruppen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit im Service von 38% auf 92% in 2 Monaten bei Multimedia-Diensten
Schlüsselindustrien: Telekommunikation (DE, Europa), Elektrotechnik/Elektronik (DE, Europa), Automobil (SW, DE), Multimedia-Dienste-Anbieter (DE), Medizinische Geräte (DE, NL, UK, USA, AUS), Luxusgüter (CH, FR), Nahrungsmittel (UK/NL), Finanzdienstleistungen (DE)