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Fabian

Fabian

Verifizierte:r Freelancer:in

Freelancer:in

Hamburg

Produktmanagement
Design Thinking
Agile Software Development

Über mich

Als begeisterter Produktmensch arbeite ich seit über 13 Jahren als Product Manager, Product Owner und Head of Product in den Branchen E-Commerce, Einzelhandel und Internettechnologie. Die nutzerzentrierte Entwicklung von Produkten in agilen, cross- funktionalen Teams ist für mich genauso selbstverständlich, wie die Kommunikation mit Stakeholdern bis auf C-Level Ebene. Ich bin erfahren mit Produkten in jedem Status des Produktlebenszyklus’ und habe die Transformation hin zu moderner, wartbarer Software mehrfach erfolgreich begleitet. Als selbstständiger Product Coach & Consultant helfe ich Unternehmen und Produktteams dabei, Produkte zu entwickeln, die ihre Kunden lieben werden. Dabei begleite ich sie in Product Discoveries, berate bei der Einführung agiler Methoden, unterstütze beim Aufbau des Produktmanagements und der Einführung eines Roadmap Prozesses.

Skills

Expert:in

Produktmanagement
Design Thinking
Agile Software Development
Agiles Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Kanban
Scrum
Softwareentwicklung
User Journeys

Fortgeschritten

Agile Coaching
Coaching
Domain Driven Design
E-Commerce
Interim Management
Process Optimisation
User Testing
Usability Testing
UX Design
Stakeholder Management
User Research

Junior:in

Business Model Generation

Projekte

  • Head of Product

    DemoUp Cliplister GmbH · Internet und Informationstechnologie

    2021 — 2023

    Ausgangslage

    • Fusion zwischen DemoUp und Cliplister
    • Getrennte Produktportfolios und Datenhaltungen
    • Ineffiziente Produktentwicklung mit wenig Mehrwerten für Kunden
    • Störungsanfällige Deployments
    • Sales-getriebene Weiterentwicklung der Produkte
    • Schlechte Skalierbarkeit der Teams und Produkte
    • Verzögerte Auslieferung von Deadline-Themen

    Meine Aufgaben

    • Aufbau und Professionalisierung des Produktmanagements
    • Recruiting und Führung von Mitarbeitern unterschiedlicher Rollen (Product Manager, Interaction Designer, QA Manager)
    • Beschleunigung der Durchlaufzeiten
    • Steigerung der Transparenz und Planbarkeit
    • Erarbeitung und Umsetzung der Roadmap und
    • Iterationsplan zur Ablösung der alten Plattform
    • Erarbeitung, Gestaltung und Einführung eines neuen Produktes
    • Erhöhung der Kundenzufriedeneheit

    Ergebnisse

    • Ausrichtung der Produktentwicklung an Kundennutzen unter
    • Berücksichtigung der Unternehmensstrategie
    • Einführung und Ausbau agiler Methoden
    • Erhöhung der Software-Qualität durch Automatisierung von QA-Prozessen und Einführung einer CI/CD-Pipeline
    • Beschleunigung der Durchlaufzeiten
    • Erarbeitung von Produktvisionen inkl. -Architekturen für die fusionierte neue Plattform
    • Etablierung eines Product Roadmap Process mit
    • Einbeziehung von Geschäftsführung, Sales und Customer Support
    • Skalierung, Stärkung interdisziplinärer Zusammenarbeit und
    • Effizienzsteigerung der Scrum-Teams
    • Einführung erster Product-led Growth (PLG) Ansätze
    • Qualitatives Testing neuer Produkte und Features
  • Senior Product Manager / Product Owner Digitale Services

    Fielmann AG · Konsumgüter und Handel

    2019 — 2021

    Ausgangslage

    • Launch des Fielmann-Accounts in Deutschland für Brillen
    • Zwei separate Accounts für Kontaktlinsen-Service und weiteren digitalen Services, wie Statusverfolgung von Brillenaufträgen und Terminvereinbarung
    • Brüche in der ganzheitlichen User-Experience
    • Redundante Entwicklung für Endkunden und Niederlassungen

    Meine Aufgaben

    • Überführung der Authentifizierung und Kundendaten in den Fielmann-Account als SPoT
    • Integration des Kontaktlinsen-Service in den Fielmann-Account
    • Verbesserung der User Experience für Kunden, die sowohl Brillen, als auch Kontaktlinsen besitzen
    • Fielmann-Account befähigen, mit mehreren Produktteams eine einheitliche Experience zu schaffen, für Endkunden und Niederlassungen

    Ergebnisse

    • Vereinheitlichung der User-Authentifizierung (Auth) auf Basis von Keycloack
    • Weiterentwicklung des Fielmann-Accounts zu einer Plattform mit Shared Components für ein einheitliches Erscheinungsbild zum Endkunden
    • Reduktion der Abhängigkeiten zwischen Teams und Deployments
    • Einführung agiler Methoden zur schnelleren Time-to-Market
    • neuer Produkte und Features mit mehreren beteiligten Teams
  • Product Manager / Product Owner Digitale Services

    Fielmann AG · Konsumgüter und Handel

    2017 — 2019

    Ausgangslage

    • Wertschöpfung erfolgt zum Großteil stationär
    • Kunden- und Gesundheitsdaten sind ausschließlich lokal in einer Niederlassung gespeichert; manuelle Prozesse bei Besuch des Kunden in anderer Niederlassung
    • Digitalstrategie inkl. Onlineshop ohne zentralen Datenpool nicht nutzerfreundlich realisierbar

    Meine Aufgaben

    • Erarbeitung einer Produktvision für einen User Account
    • Einholung der Kundenzustimmung zum Datentransfer von 600 lokalen Servern in eine zentrale Datenhaltung
    • Verknüpfung von Offline- und Online-Aktivitäten der Kunden
    • Einhaltung der gesetzten Deadline

    Ergebnisse

    • Aufbau und Weiterentwicklung des Fielmann-Accounts
    • Fachliche Führung von vier Teams zzgl. externer Dienstleister
    • Einführung der Benachrichtigungsart E-Mail über den stationär aufgegebenen Brillenauftrag mit CTA zum Account

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