Carmen

Über mich

Freelancerin für agiles Projektmanagement, Healthcare-Content & Medienprojekte Mit fundierter, langjähriger Expertise im Projektmanagement für digitale Plattformen und Printmedien unterstütze ich Unternehmen als Scrum Master, Product Owner oder Projektleiterin – flexibel, agil und zielorientiert. Als ausgebildete Coachin und zertifizierte Mediatorin begleite ich Teams professionell durch Transformationsprozesse und agile Projekte. Ich bringe über 10 Jahre Erfahrung in der Healthcare-Branche mit. Unternehmen profitieren von meiner Spezialisierung auf: - Healthcare-Content & Kommunikation im Gesundheitswesen - Entwicklung und Umsetzung von Print- und Online-Magazinen - Zugang zu Medical Writern und Key Opinion Leadern - Strategische Healthcare-Marketing-Konzepte - Zusammenarbeit mit führenden Medienunternehmen Durch meine ganzheitliche Herangehensweise im Projektmanagement optimiere ich Abläufe, erhöhe die Effizienz und trage zu nachhaltigem Erfolg bei – in digitalen, agilen und crossmedialen Projekten.

Skills

Expert:in

Agiles Projektmanagement

Marketingstrategie

Mediation

Content Marketing

Konzept-Entwicklung

Analytische Fähigkeiten

Content Strategy

Produktmanagement

Portfolio Management

PR Management

Content Management

Business Innovation

Fortgeschritten

Blended Learning

Coaching

Scrum

Design Thinking

Projekte

Legal-Tech Content Marketing und Vertriebsmarketing

Auftraggeber:in · Steuern und Recht · bis zu 10 Mitarbeiter:innen

2024 — heute

Projekt: Vertriebs- und Content-Marketing für Legal-Tech SaaS – Leadgenerierung für Mandatsanfragen

Ziel: Aufbau einer skalierbaren Marketing- und Vertriebsstruktur zur Generierung qualifizierter Mandatsanfragen über eine Legal-Tech SaaS-Plattform.

Maßnahmen:

- Entwicklung einer zielgerichteten Content-Marketing-Strategie (Landingpages, Fallbeispiele) zur Aufklärung potenzieller Mandant:innen

- Aufbau eines automatisierten Leadfunnels inkl. Formularstrecken, CRM-Anbindung und E-Mail-Nurturing

- Erstellung eines Keyword-Sets mit rechtsspezifischen Suchintentionen (z. B. Arbeitsrecht, Mietrecht, Vertragsprüfung)

- Planung und Durchführung von Performance-Kampagnen (Google Ads & LinkedIn Ads) zur gezielten Traffic-Generierung

- Optimierung der User Journey: klare Call-to-Actions, UX-optimierte Terminbuchung und Lead-Qualifizierung

Ergebnis:

- 3-fache Steigerung der Mandatsanfragen innerhalb von 6 Monaten

- Conversion-Rate-Optimierung der Landingpages um 45 %

- Aufbau einer wiederverwendbaren Marketingstruktur für skalierbares Wachstum
Kundenmagazin Dental

Auftraggeber:in · Gesundheit und Soziales · 1.000+ Mitarbeiter:innen

2024 — heute

Ich betreue ein Kundenmagazin für Zahnärzt:innen und übernehme dabei die Redaktionskoordination, Themenplanung sowie die Steuerung externer Fachautor:innen und Medical Writer. Zusätzlich bin ich für die Abstimmung mit Industriepartnern, das Lektorat, die Freigabeprozesse sowie die Zusammenarbeit mit Grafik und Produktion verantwortlich.

Darüber hinaus koordiniere ich die Erstellung und Veröffentlichung weiterer Fachmagazine, sowohl digital als auch im Print, und sorge für eine zielgruppengerechte, hochwertige Umsetzung – fachlich fundiert, strukturiert und terminsicher.
Produktmanager E-Learning Angebote für Zahnmediziner(innen)

Auftraggeber:in · Medien und Verlage · 25–50 Mitarbeiter:innen

2017 — 2018

Projekt: Erlösoptimierung einer E-Learning-Plattform für Zahnärzt:innen durch neue Industrie-Kommunikationsformate

Ziel: Steigerung der Umsätze einer E-Learning-Plattform im Dentalbereich durch innovative, industrienahe Kommunikations- und Sponsoringformate.

Maßnahmen:

- Analyse bestehender Erlösquellen (Kursbuchungen, Sponsoring, Partnerzugänge) und Identifikation ungenutzter Potenziale

- Entwicklung neuer Content-Kooperationen mit Dentalunternehmen (z. B. Produktintegration in Fortbildungsformate, Sponsored Webinare, Markenplatzierungen)

- Einführung eines modularen Sponsoring-Modells für Industriepartner (Bronze–Platin), inkl. Performance-Tracking

- Konzeption redaktioneller Sonderformate: „Themen Spezial“, Interview-Reihen mit KOLs - Optimierung der Ansprache an Industriepartner durch zielgerichtete Vertriebsunterlagen, Case Studies und überzeugende KPIs

Ergebnis:

- +35 % Erlössteigerung aus Industriebeteiligungen in 6 Monaten

- Aufbau langfristiger Partnerschaften mit vier führenden Dentalunternehmen

- Höhere Relevanz der Plattform als Schnittstelle zwischen Fortbildung & Industrie

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Berufserfahrungen

Head of Sales & Customer Operations · Vollzeit

Arbeitgeber:in · Medien und Verlage · 200–500 Mitarbeiter:innen

2021 — 2023

In meiner Position als Head of Sales & Customer Operations war ich über mehrere Jahre hinweg für den Auf- und Ausbau des Produktportfolios im zahnmedizinischen Umfeld verantwortlich. Neben der strategischen und operativen Steuerung sämtlicher Vertriebs- und Marketingaktivitäten zählten insbesondere die Führung interdisziplinärer Teams, die Umsatz- und Kostenverantwortung sowie die Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien zu meinen Kernaufgaben. Die Zusammenarbeit mit Fachgesellschaften, Verbänden und weiteren Akteuren im Gesundheitswesen war hierbei fester Bestandteil meiner Tätigkeit z. B. die Betreuung von Verbandsmagazinen und Fortbildungsplattformen.
Produktmanager Dental · Vollzeit

Arbeitgeber:in · Medien und Verlage · 200–500 Mitarbeiter:innen

2012 — 2021

Produktmanagement für Print- und Online-Medien sowie Veranstaltungen im zahnmedizinischen Fachbereich
Projektmanager Kooperationen · Vollzeit

Arbeitgeber:in · Medien und Verlage · 1.000+ Mitarbeiter:innen

2005 — 2012

Entwicklung und Management von neuen Geschäftsmodellen mit Kooperationspartner (B2B)

Online, Teletext, TV, Event

Die Performance-Optimierung der Kampagnen : TV-Flights, CTC, CTR...

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Erfolgreiche Projekte mit Teamspirit

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Carmen ist Freelancer:in bei Junico