Community Managerin
für die Kunden:
CWTP (Steuerkanzlei), Welldent (Zahnärzte, Kieferorthopäden & Oralchirurgen), Enivon (Photovoltaik für nachhaltige Energie Regional im Bergischen Land), Doc Toza (Plastische & Ästhetische Chirurgie), Dr. Katinka Staemmler (Fachärztin für Plastische Chirurgie, Handchirurgie & Psychotherapie), Dr. Chung-Suk Yun (Facharzt für Plastische & Ästhetische Chirurgie Spezialist für Brust-, Lid- & Intimchirurgie), Forum Klinik (Fachklinik für plastische und ästhetische Chirurgie Köln)
Agentur: UNITED Digitalagentur | Zeitraum: seit Juni 2025
Als Community Managerin betreue ich die Social-Media-Kanäle verschiedener Kunden aus den Bereichen Medizin, Zahnmedizin, Steuern und Solartechnologie. Mein Fokus liegt auf einer empathischen, schnellen und markenkonformen Kommunikation mit der Community sowie auf der Umsetzung visueller Inhalte im Feinschliff.
Meine Aufgaben im Überblick:
- Betreuung und Moderation der Kommentar- und Nachrichtenbereiche auf Instagram
- Schnelle, individuelle und markengerechte Reaktion auf Fragen, Feedback und Interaktionen
- Monitoring von Kommentaren zur Identifikation von Community-Stimmungen & Insights
- Pflege einer vertrauensvollen und nahbaren Markenpräsenz über digitale Kommunikation
- Ergänzend: Erstellung & Einpflegen von Untertiteln bei Videoinhalten zur Verbesserung der Barrierefreiheit und User Experience
Mit einem Gespür für Tonalität, Zielgruppen und Timing unterstütze ich unsere Kunden dabei, auf Social Media nicht nur sichtbar zu sein, sondern gehört zu werden.