UX Design einer B2B Plattform inkl. Self-Service-PortalSeit
Seit 2021 darf ich als UX Designerin mit s.Oliver an einer B2B Plattform arbeiten, die es internen Kund*innen u.a. ermöglicht, Bestellungen effektiver, effizienter und nutzerfreundlicher zu tätigen. Das neueste Update ermöglicht es Kund*innen, selbstständig Prozesse abzuschließen, Probleme zu beheben und personalisierte Inhalte zu erhalten.Das Projekt wurde nach der Wireframe und Wireflow-Phase in einen Low-Fidelity-Prototyp überführt, iterativ mit verschiedensten Stakeholder*innen getestet, weiterentwickelt und als High-Fidelity-Prototyp an die Entwicklung übergeben.
Vorgehen:
- Auswertung interner Umfragen / Fragebögen
- Benchmarking & Wettbewerbsanalyse
- Grobkonzeption inkl. Flowcharts
- Erstellung von Low-Fidelity-Prototypen via figma
- Testing des Prototypen von vers. Stakeholder*innen
- Iterative Weiterentwicklung des Prototypen
- High-Fidelity-Prototyp als Basis für Entwicklung
Mehr dazu hier: https://www.aylasybil.com/ux-design/s-oliver