UX Relaunch für Personalvermittlung

Für TURTLE – einem Unternehmen für maritimes Matchmaking – durfte ich im Januar 2023 den digitalen Service und die Nutzerführung verbessern.‍ Ziele waren, die allgemeine Usability zu verbesseren, den Userflow zu optimieren, Gamification zu integrieren und dadurch u.a. weitere Zielgruppen zu erreichen.Die Herangehensweise

1. Anforderungsanalyse
2. Zielgruppenanalyse inkl. Sichtung Personas
3. UX-Review inkl. Erstellung PDF mit Painpoints
4. Wettbewerbsanalyse und Benchmarking 
5. UX-Workshop mit allen Stakeholder*innen
6. Grob- & Feinkonzeption, inkl. Flowcharts
7. Erstellung vers. Prototypen 
8. Überführung UX Design in UI Design

Mehr dazu hier: https://www.aylasybil.com/ux-design/turtle (Zu beachten ist, dass die abgebildeten Flows, Charts und Screens aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht wurden.)

User Flow für Versicherungs-Produkt

Konzeption einer User-Journey, Erstellung des UX-Designes und eines Protoypen (Mobile & Desktop) für ein Sozialversicherungs-Produkt der AOK Bayern, Zielgruppe Studierende und Schüler*innen.

UX Design einer B2B Plattform inkl. Self-Service-PortalSeit

Seit 2021 darf ich als UX Designerin mit s.Oliver an einer B2B Plattform arbeiten, die es internen Kund*innen u.a. ermöglicht, Bestellungen effektiver, effizienter und nutzerfreundlicher zu tätigen. ‍Das neueste Update ermöglicht es Kund*innen, selbstständig Prozesse abzuschließen, Probleme zu beheben und personalisierte Inhalte zu erhalten.‍Das Projekt wurde nach der Wireframe und Wireflow-Phase in einen Low-Fidelity-Prototyp überführt, iterativ mit verschiedensten Stakeholder*innen getestet, weiterentwickelt und als High-Fidelity-Prototyp an die Entwicklung übergeben. 

Vorgehen:

1. Auswertung interner Umfragen / Fragebögen
2. Benchmarking & Wettbewerbsanalyse
3. Grobkonzeption inkl. Flowcharts
4. Erstellung von Low-Fidelity-Prototypen via figma
5. Testing des Prototypen von vers. Stakeholder*innen
6. Iterative Weiterentwicklung des Prototypen
7. High-Fidelity-Prototyp als Basis für Entwicklung

Mehr dazu hier: https://www.aylasybil.com/ux-design/s-oliver

"Einsparkonzept" (Antrag zur Förderung von Energieeffizienz-Maßnahmen)

Für das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) wurde im November 2021 ein digitales Formular der Bundesförderung für Energie- und Ressourceneffizienz in der Wirtschaft, gelauncht. Ziel war es, den alten Prozess abzulösen und eine neue, digitale Möglichkeit zu schaffen, Förderungen zu beantragen.‍Die Anforderungen 

• Digitalisierung und Vereinfachung eines analogen Prozesses
• Integration vers. Stakeholder*innen, Behörden und Ämtern
• Einfache und intuitive Nutzerführung, gute Usability

Der Workflow I)

• Analyse des aktuellen Antragverfahrens
• Verstehen der Stakeholder & Bedürfnisse
• Übersetzung des analogen Ablaufs in digitale Teilschritte
• Definition und Grobkonzeption einzelner Schritte 
• Erstellung Feinkonzept und UX-Design als Wireflow

Mehr dazu hier: https://www.aylasybil.com/ux-design/bundesministerium-fur-wirtschaft-und-energie

Für McDonalds wurde im September 2021 ein Jump’n’Run Game im Pixel-Look als Web-App passend zum neuen Bonus-Programm und dem TV-Spot gelauncht.

Die Anforderungen

• Ein Web-Game im Look & Feel der Bonus-Programms
• Einfache Spielmechanik, gute Nutzerführung und Ausbaufähigkeit

Der Workflow I)

• Weiterentwicklung der Bonus-Programm-Idee
• Kreativkonzept zur Spielmechanik, den Spielzielen und Levels
• Definition Sammel-, Bonus, Malus- & Booster-Objekten, etc.
• Feinkonzeption und Erstellung UX-Design als Wireflow

Der Workflow II)

• Dokumentation der Feinkonzeption
• Überführung von Konzept in Design und Motion Design
• Technische Konzeption & Machbarkeitsprüfung
• Entwicklungsbegleitung, Testing und Qualitätssicherung

‍Mehr dazu hier: https://www.aylasybil.com/ux-design/mcdonalds-punkte-surfer

Schokoladen-Konfigurator

Für milka wurde 2020 ein online Schokoladen-Konfigurator nach dem Mobile First Ansatz konzipiert und gestaltet, bei dem User*innen aus 80 Zutaten ihre eigene Milka-Kreation erstellen konnten.

Die Anforderungen

• Mobile Verlängerung einer Kampagne im milka Stil
• Gutes Interaction Design und hochwertiges Design
• Gute Nutzerführung, sehr gute Usability & Gamification

Der Workflow I

• Anforderungsanalyse und Benchmarking
• UX-Konzeption und UX-Design für Mobil
• Iterative Weiterentwicklung und Sparing mit UI-Design
• Grob- & Feinkonzeption, inkl. Moblie Konzept-Flow

Mehr dazu hier: https://www.aylasybil.com/ux-design/milka-ux-konfigurator

‍Konfetti-Party Gaming-Konzept

Für ernsting's family wurde ein 3-Dot-Game anlässlich des 2. App-Geburtstags entwickelt, bei dem Kund*innen möglichst viele gleichfarbige Punkte in 30 Zügen verbinden sollten und dafür Rabatt-Codes erhielten.

Die Anforderungen

• Verknüpfung einfaches Mini-Game mit Gewinnspiel
• Game-Integration in bestehende iOS & Android App-Umgebung
• Einfache Spielmechanik und gute Nutzerführung

Der Workflow 

• Ideenfindung & Pitch von 3 Game-Ideen
• Weiterentwicklung Idee und Feinkonzeption
• Erstellung UX-Design als Wireflows
• Überführung von UX-Design und Konzept in UI-Design und Illustrationen
• Technische Konzeption & Machbarkeitsprüfung
• Entwicklungsbegleitung, Testing und Qualitätssicherung

Mehr dazu hier: https://www.aylasybil.com/ux-design/konfetti-party-fur-ernstings-family

Migros Sommer Game "Grill it, win it!"

Für den Schweizer Supermarkt Migros wurde ein 3-Match-Game mit 240 Leveln entwickelt. Das Spiel war zur Grill-Saison 4 Monate über die Migros-App spielbar und feuerte so das Grillfieber an.

Die Anforderungen

• Verknüpfung Mini-Game mit Thema "Grillen"
• Integration des Games in bestehende iOS & Android App
• Verknüpfung digitaler Stempelkarten, Gutscheinkarten und Sofort-Gewinne
• Einfache und leicht verständliche Spielmechanik
• Intuitive Nutzerführung, gute Usability & hohe Gamification

Der Workflow 

• Grobkonzeption möglicher Spielmechaniken
• Definition von Story, Spielziel - & Figuren, Leveln, Boostern, Malus-Objekten etc.
• Erstellung Feinkonzept und UX-Design als Wireflows
• Technische Konzeption & Machbarkeitsprüfung
• Iterative Entwicklung und Dokumentation
• Überführung vom UX-Konzept in Design, inkl. UI-Design
• Entwicklungsbegleitung, Testing und Qualitätssicherung

Mehr dazu hier: https://www.aylasybil.com/ux-design/grill-it-win-it-fuer-migros

UX-Relaunch Bitburger.de

Für Bitburger wurde 2019 die komplette Webseite überarbeitet und ein Relaunch gemacht. Ziel war es, die Webseite in ein digitales Geschmackserlebnis zu verwandeln und es dem analogen Erlebnis nach zu machen, denn Bitburger Premium Pils ist das beliebteste Fassbier Deutschlands.

Die Anforderungen

• Überarbeitung der Informationsarchitektur
• Neue Navigation und Überarbeitung der Inhalte
• Ansprechendes und hochwertiges Design
• Gute Nutzerführung und sehr gute Usability

Der Workflow

• Anforderungsanalyse und Neustrukturierung der Inhalte
• Neugestaltung der Informationsarchitektur
• Konzeption Landigpages, Detail- und Verteilerseiten
• UX-Konzeption und Definition modularer Website-Elemente
• Iterative Weiterentwicklung und Sparing mit UI-Design
• Grob- & Feinkonzeption, inkl. Konzept-Flow

Mehr dazu hier: https://www.aylasybil.com/ux-design/bitburger-website-relaunch