Andreas

Über mich

Hallo, ich bin Andreas und Senior Design Stratege für digitale Produkte und Services.

Seit 2007 bin ich als freiberuflicher UX und Innovationsstratege selbständig und helfe Produktteams, Head of Products und Produktmanager:innen dabei, ihr Produktrisiko zu minimieren, ihre Innovations- und Entwicklungsgeschwindigkeit zu steigern und die Klarheit bzw. das Alignment aller Stakeholder für bessere Entscheidungsfähigkeit zu erhöhen. Rundum für schnelleren Product-Market-Fit für Mensch, Unternehmen und Planeten.

Mittels bewährter Methodik und Prozesse leite ich Teams an zu mehr Nutzer- und Kundenzentrierung, führe Gespräche, löse Key Insights aus den Daten und strukturiere diese entlang der Customer Journey mittels eines Opportunity Solution Trees. So ist die Abbildung der Nutzerbedürfnisse auf die Unternehmensziele jederzeit gewährleistet. Features, Produktstrategie und -vision können auf Basis von Nutzerdaten überprüft und optimiert werden, die risikoreichsten Annahmen schon früh identifiziert und evaluiert, um später keine teuren Überraschungen im Softwareentwicklungsprozess zu erleben. Wir bauen schnelle Prototypen, die direkt wieder vertestet werden können, um weiter datengetrieben Richtung Produkterfolg zu iterieren.

Die workshopbasierte Entwicklung digitaler Produkte fördert durch direkten Ideenaustausch und Feedback im Team nicht nur schneller innovative Lösungen und Zusammenarbeit, sondern stellt auch sicher, dass alle Perspektiven für benutzerfreundlichere und marktrelevante Produkte berücksichtigt werden. Durch die durchgehende Arbeit Hand in Hand als Design-Partner mit den Teams geht Wissen systematisch auf ihre Mitarbeiter über bis ich mich wieder aus Projekten rausziehen kann.

Ausgewählte Kunden:

• LichtBlick
• WeShyft
• Textilwerk
• Jungheinrich
• Fielmann
• Engel&Völkers
• Hamburger Sparkasse
• Haspa Next
• Zalando
• XING
• New Work
• Eventim
• radio-de, etc

Skills

Expert:in

Beratung

Design Thinking

Produktmanagement

Workshops

Befragungen

Business Innovation

E-Commerce

E-Commerce Strategie

Ideation

Innovation

Konzeptkreation

Lean Startup

Market Research

Marktforschung

New Work

Learning and Development

Personas

Produktdesign

Prototyping

Service Design

Storyboarding

Strategy Planning

Telefonbefragung

User Journeys

User Research

User Testing

UX-Design

USP-Analyse

Webdesign

Fortgeschritten

Branding

ChatGPT

Generative AI

Logodesign

Continuous Deployment

Erklärvideos

Marketingstrategie

Midjourney

Präsentationen

Systems Design

Unternehmensentwicklung

ESG

Sketching

Figma

Webentwicklung

Corporate Identity

Microsoft Dynamics

Scrum

Process Optimisation

Corporate Design

Technisches Verständnis

Illustration

Storytelling

Integrated Marketing

Trello

Product Development

Interface Design

Narrative Design

Softwareentwicklung

People Management

Interim Management

Künstliche Intelligenz

Kanban

OKR

Conversion Optimierung

Confluence

DALL·E

CXM

Agile Development

Business Model Generation

AI Image Generation

Keynote

Portfolio

Digital Product - Landingpage optimisation

Digital Funnel optimisation

StromWallet – Cloud Speicher

Workshop based working

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Projekte

Continuous Product Discovery und hypothesenbasiertes Design
LichtBlick Energy as a Service · Sonstige Branche · 500–1.000 Mitarbeiter:innen
2023 — 2024
In meiner Funktion als Senior Strategic Service Designer führte ich in zwei Produktteams einen hypothesengesteuerten Designprozess ein. Um das vorhandene Wissen und die Annahmen innerhalb der Organisation zu konsolidieren, organisierte ich Workshops mit allen relevanten Interessengruppen aus Marketing und Vertrieb, Datenanalyse und Technik. In diesen Sitzungen identifizierten und sammelten wir sowohl Problem- als auch Lösungsannahmen, um sie weiter zu vertesten.
Mittels eines Opportunity Solution Tree strukturierten wir relevante Nutzer- und Kunden-Bedürfnisse, Schmerzpunkte und Wünsche entlang der Customer Journey, die sich aus Gesprächen ergeben hatten und konnten so die kritischsten Kundenaspekte mit Businessaspekten zusammenführen.
Stakeholder hatten ein gemeinsames Bild, um weitere Initiativen zu starten und bessere Entscheidungen zu treffen. Wir konnten so weitere Zielgruppen identifizieren und passgenauere Angebote schaffen, die die Conversion Rate steigerten.

Berufserfahrungen

Digital Product Design-Mentor · Befristete Beschäftigung
adplist Mentoring · Bildung und Wissenschaft · 500–1.000 Mitarbeiter:innen
2022 — heute
Ich begleite Junior bis Senior Design-Kolleg:innen auf ihrem (Karriere)Weg und helfe ihre strategische Superpower auszuprägen. Die Klimakrise erfordert eine Emissionsreduktion auch und besonders im Digitalen Design. Hier zeige ich Möglichkeiten und Strategien zur Umsetzung von Net Zero Zielen auf.
Responsible Product and Service Strategist · Befristete Beschäftigung
Freiberufler · Beratung · 1 Mitarbeiter:innen
2007 — heute
Als Senior Design Stratege führe ich Produktentwicklungsteams mit bewährten Nutzerforschungs- und Stragie-Methoden und Prozessen, erfolgreiche, auf den Menschen ausgerichtete Softwareprodukte und Services zu entwickeln.
Das Produktrisiko wird durch hypothesenbasieres Design minimiert. Nutzer- und Kundenbedürfnisse, Probleme und Wünsche (also "Opportnunities") werden entlang der Customer Journey strukturiert und bilden gemeinsam mit Unternehmenzielen und Umweltaspekten unser Zielbild. Das Risiko wird verringert und die Geschwindigkeit mittels Lean-Startup im Agilen Umfeld gesteigert.
Als Absolvent von "Product-for-Net-Zero" berate ich Geschäftsführer:innen, Head of Products, Produktmanager:innen und Produktdesigner:innen bei ihrer Nachhaltigkeitstransformation.
Ausgewählte Kunden:
• LichtBlick, WeShyft, Textilwerk, Jungheinrich, Fielmann, Engel&Völkers, Hamburger Sparkasse, Haspa Next, Zalando, XING, New Work, Eventim, radio-de, etc
Strategic Service Designer · Befristete Beschäftigung
LichtBlick Energy as a Service · Sonstige Branche · 500–1.000 Mitarbeiter:innen
2023 — 2024
Als Design-Stratege führte ich kontinuierliche Product Discovery und die Validierung von Nutzerbedürfnissen, Problemen für digitale Lösungen mittels wöchentlicher Nutzer-und Kunden-Touchpoints entlang der Customer Journey ein.
Ich habe es Produktteams ermöglicht, schneller zu lernen und digitale Produkte evidenzbasiert, menschenzentriert und geschäftsorientiert zu entwickeln. Während des Discovery-Prozesses habe ich Erkenntnisse aufgedeckt, Annahmen hypothesenbasiert evaluiert und ein tiefes Verständnis von Nutzern und Kunden mittels quantitativem und qualitativem Research mit allen Stakeholdern aufgebaut, um besseres Alignement zu erreichen. Ich stellte sicher, dass Design-, Produkt-, Marketing- und Vertriebsteams wertvolle Verhaltensweisen, Probleme, Bedürfnisse und Wünsche verstehen, um Lösungen für Probleme zu finden, die sowohl dem wirtschaftlichen Erfolg und der Stabilität des Planeten dienen.

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Strategie + Design für schnelleren Product-Market-Fit für Mensch, Unternehmen und Planeten.