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Suzan Secil

Suzan Secil

Verifizierte:r Freelancer:in

Freelancer:in

Digital Marketing
E-Mail-Marketing
Excel

Über mich

Mithilfe einer telefonischen Erreichbarkeitsanalyse decke ich deutschlandweit Engpässe in der telefonischen Erreichbarkeit auf. Die Technischen, organisatorischen und kommunikativen Komponenten der telefonischen Erreichbarkeit der Hotline wurde geprüft.

Skills

Junior:in

Digital Marketing
E-Mail-Marketing
Excel
Marktforschung
Organisationsentwicklung
Übersetzung

Projekte

  • Elektrohandelsketten

    Consulimus AG · Sonstige Branche

    2020 — heute

    Mystery Calls 

    Dabei werden die folgenden Aspekte überprüft:       

    • Kommunikationskompetenz (z.B. Aktives Zuhören)
    • Beratungskompetenz (z.B. Einwandbehandlung)
    • Fachkompetenz (z.B. Richtige Beantwortung der Fragen)
  • Interwiever

    IM Field GmbH · Sonstige Branche

    2019 — 2021

    Freie Mitarbeiter für telefonische Befragungen

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4,92

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Durchschnittliche Bewertung von über 4.000 Auftraggeber:innen

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