Über mich
Ich verfüge über umfangreiche Erfahrung im SCRUM-basierten Prozess- und Projektmanagement, in Organisationsentwicklung und Kommunikation – mit Schwerpunkt auf IT-Projekten, Software-Einführungen und internationalen Rollouts. Ich habe fundierte Erfahrung im Arbeiten mit SAP-Systemen, einschließlich Optimierung, Formularprozessen und Systemmigrationen, sowie in der Steuerung komplexer Rollout-Strukturen. Durch meine ausgeprägte Menschenkenntnis und Kommunikationsstärke übernehme ich gern moderierende Aufgaben: Ich leite Workshops, schule Teams und fördere Wissenstransfer auf Augenhöhe. Ich strukturiere Aufgaben klar, priorisiere effizient und behalte stets den Gesamtzusammenhang im Blick. Neue komplexe Themen erschließe ich mir schnell und eigenständig. Meine hohe IT-Affinität und mein tiefes Verständnis für Organisations- und Softwareprozesse ermöglichen es mir, technische und fachliche Anforderungen gleichermaßen zu verbinden und betriebliche Abläufe nachhaltig zu verbessern. Als empathischer Mensch mit starken Kommunikations- und Umsetzungsskills schaffe ich Klarheit, Struktur und Verbindlichkeit – auch in dynamischen, agilen Projektumgebungen.
Skills
Expert:in
Fortgeschritten
Portfolio
Sara Karl - Übersicht
Sara Karl Projekterfahrung Teil 1
Sara Karl Projekterfahrung Teil 2
Sara Karl Projekterfahrung Teil 3
Projekte
Internationales Rolloutmanagement nach SCRUM
Volkswagen AG · Industrie und Maschinenbau · 1.000+ Mitarbeiter:innen
2022 — 2025
Strategische Steuerung komplexer Software-Rollouts im internationalen Konzernumfeld –eingebettet in agile SCRUM-Prozesse (SAFe 5.0), mit Fokus auf Marktaktivierung, Change Enablement und kommunikativer Exzellenz.
- End-to-End-Verantwortung für internationale Software-Rollouts in >130 Ländern – von Planning über Execution bis Handover
- Transformation komplexer technischer Themen in klare lösungsorientierte Marktkommunikation
- Orchestrierung von Change Requests, Enablement-Prozessen und Multi-Stakeholder-Kommunikation
- Erstellung Enablement Assets: Dokumentationen, Trainingsunterlagen, Präsentationen
- Risk Management und Reporting
- Sicherer Umgang mit Adobe AEM CMS, Phrase, GitHub (JSON) und der Atlassian Cloud
- Erstellung und Moderation von Fit/Gap-Analysen, Kick-off- und Strategieworkshops - remote & on-site
- First Level Support und operativer Umsetzungspunkt
- Schnittstelle zwischen Märkten, SCRUM Teams und weiteren Stakeholdern (Frontend, Backend, CMS, SEO, Analytics)
- Vollintegriert im SCRUM-Prozess im SAFe 5.0 Umfeld
Sales Coordination & Change Management mit Fokus auf Supply Chain & Organisationsentwicklung
Wegmann Automotive · Industrie und Maschinenbau
2022
Verantwortlich für die Analyse, Optimierung und Standardisierung von Geschäftsprozessen entlang der Supply Chain sowie für die Initiierung interner Verbesserungsprojekte im Rahmen von Lean- und Change-Management-Strategien. Aktive Mitwirkung in einem interdisziplinären Team zur Förderung agiler Arbeitsmethoden und kontinuierlicher Verbesserung nach 5S- und Six-Sigma- Prinzipien.
Projektmanagement & Prozessoptimierung:
- Visualisierung, Optimierung und Standardisierung unternehmensweiter Kernprozesse
- Durchführung von Status-quo-Analysen, Definition von Soll-Prozessen und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Aufbau nachhaltiger Strukturen zur Prozesssteuerung und Qualitätskontrolle
Lean & Continuous Improvement Initiativen:
- Eigenständige Leitung und Umsetzung kleinerer agiler Projekte zur Prozessverbesserung
- Mitarbeit im internen Lean-Management-Team mit Fokus auf 5S, Six Sigma und kontinuierliche Verbesserung
- Förderung einer agilen Arbeitskultur durch praxisorientierte Schulungen und Change-Impulse
- Identifikation von Effizienzpotenzialen und Umsetzung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen
Supply Chain & Planning Management:
- Konzeption und Priorisierung von Anforderungen (User Stories) entlang der Supply Chain
- Analyse und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Planung und Logistik
- Pflege des Projekt-Backlogs und Steuerung agiler Umsetzungsprozesse
Mitarbeiterentwicklung & Kommunikation:
- Verbesserung der interdisziplinären Schnittstellenkommunikation
- Konzeption und Durchführung von Trainings zur Prozessdokumentation und Qualitätssicherung
- Förderung einer transparenten, strukturierten und lösungsorientierten Zusammenarbeit
Projekt- und Prozessmanagement mit Schwerpunkt Vertrieb & Customer Experience
lichtbasis GmbH · Konsumgüter und Handel · 50–100 Mitarbeiter:innen
2017 — 2021
Verantwortlich für den Aufbau effizienter Organisations- und Prozessstrukturen im Vertrieb und Customer Service. Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung und nachhaltige Teamentwicklung. Leitung bereichsübergreifender Projekte zur Einführung neuer Systeme und Optimierung interner Abläufe.
Head of Operational Excellence & Teamleitung Customer Service:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams
- Optimierung und Digitalisierung von Recruiting-, HR- und Onboarding-Prozessen
- Konzeption und Durchführung von Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen
- Etablierung effizienter Kommunikations- und Feedbackstrukturen zur Steigerung der Teamperformance
Projektleitung SAP SD / Vertrieb (Einführung SAP byDesign):
- Leitung der Implementierung von SAP byDesign im Vertriebs- und Customer-Service-Bereich
- Steuerung des Anforderungsmanagements, Erstellung technischer Konzepte und Durchführung von Tests
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Rollouts inklusive technischer Unterstützung und Training
- Beratung zur Customer Journey und Definition optimierter End-to-End-Prozesse
Prozess- und Lieferkettenmanagement:
- Aufbau und Weiterentwicklung internationaler Lieferantenbeziehungen
- Einführung automatisierter Bestellrhythmen und Forecast-Planung zur Effizienzsteigerung
- Entwicklung und Umsetzung eines neuen Retouren- und Reklamationsprozesses nach SCRUM
- Erstellung und Pflege von User Stories, Testing, Backlog-Management und Sprint-Planung in Jira