Über mich
Ich bin zertifizierter Projektmanager, Testmanager, ITIL Expert und akkreditierter ITIL Trainer mit technischem Hintergrund und langjähriger Erfahrung im IT Service-, Test und Projekt Management Umfeld. Dabei begleite ich Menschen und Organisationen bei ihrer Entwicklung und berate sie bei den dabei notwendigen Veränderungen, sowie beim Lösen ihrer Konflikte. Je nach konkreter Aufgabenstellung stehen dabei unterschiedliche Formen der Beratung im Vordergrund. Vor allem dann, wenn es um die technische Umsetzung und Weiterentwicklung von IT Lösungen geht wie z.B.: Tool-Auswahl, Implementierung, Test & QS, Einführung und Dokumentation komme ich gerne zum Einsatz. Ich unterstütze Organisationen bei ihrer digitalen Transformation. Durch meine selbstständige Arbeitsweise kann ich eigenständig Probleme angehen und entsprechende Lösungen bereitstellen. Als ITSM und Test Management Spezialist bin ich als Berater und Trainer tätig und habe Projekte im Bereich IT Service, Field Service, und ITSM Tool Einführungen erfolgreich umgesetzt. Für Payment Services Austria war ich in unterschiedlichen Rollen tätig und habe unter anderem innovative Projekte im Zahlungsverkehr, Service Management, Qualitätsmanagement und agile Organisationsentwicklung vorangetrieben. In meiner Freizeit steht das Familienleben im Mittelpunkt.
Skills
Expert:in
Fortgeschritten
Grundkenntnisse