Einführung, Implementierung und Schulung eines CRM- und Buchhaluntgssystem

- Analyse der Kundenanforderungen und Geschäftsprozesse

- Auswahl eines geeigneten CRM-Systems basierend auf den Anforderungen

- Datenmigration und Integration des CRM-Systems mit bestehenden Anwendungen

- Schulung der Mitarbeiter für die effektive Nutzung des CRM-Systems

- Auswahl eines Buchhaltungssystems, das den Bedürfnissen des Unternehmens entspricht

- Konfiguration des Buchhaltungssystems und Integration mit anderen relevanten Systemen

- Schulung des Buchhaltungspersonals für eine korrekte Anwendung und Einhaltung der Buchführungspraktiken

Betreuung des gesamten Teams im Bereich IT-Support, IT-Marketing und Reichweitegenerierung

- Annahme und Lösung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support

- Administration und Konfiguration verschiedener Online-Tools zur Steigerung der Reichweite

- Betreuung des gesamten E-Mailmarketings, einschließlich Versandoptimierung und Analyse

- Betreuung, Erstellung und Administration der Homepage

Umstellung auf Azure und Intune durch die Migration der gesamten Unternehmensinfrastruktur in die Azure-Cloud. Parallel dazu wurde Microsoft Intune erfolgreich implementiert, um eine effiziente Verwaltung der Endgeräte zu ermöglichen.

- Migration der Infrastruktur auf Microsoft Azure

- Implementierung von Microsoft Intune für das Mobile Device Management (MDM)

- Konfiguration von Azure Active Directory

- Schulung der IT-Mitarbeiter für die Nutzung und Verwaltung der neuen Azure- und Intune-Umgebung