Nenad Hintergrundbild
Nenad

Nenad

IT Support Spezialist

Troisdorf

IT Support
Digitale Assistenz
Marketingstrategie

Ein Problem ist da, um gelöst zu werden.

Newcomer:in

Reputation

Newcomer:in

Kontakte

Kontakte

1

Kooperationen

Kooperationen

1

Versicherung

Über Junico
versichert

Über mich

Hallo Lieber Unternehmer, Ich gebe seit 5 Jahren IT Support per Telefon und Remote. Durch meine starken Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtem Service Sinn, fühlt sich jeder Anwender in meinen Händen abgeholt und gut aufgehoben. Weitere Referenzen -> https://1drv.ms/f/s!AslfZu_0FmYEsiw8Ii7q6RfHxFew?e=CnGLsz - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Email zu Cloud, Software, Hardware und Netzwerkproblemen - Ticketdokumentation und Qualifizierung im Omnitracker - Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff (Citrix Director und Teamviewer) - Kommunikation und Steuerung von extrernen Dienstleistern - Projektierungen im Service Desk Netzwerkbereich - Schulungen und Präsentationen zum Thema Netzwerk - Erstellung von Anleitungen und Präsentationen - Analyse von Leitungsstörungen - Template Installationen über diverse Gerätemanagement-Systeme (Baramundi, IGEL UMS, LTM Lenovo) - Unterstützung des IT-Service Managements bei Eskalationsfällen - Einleitung des Entstörungsprozesses bei Eskalationsfällen - Benutzeranlagen und Verwaltung von medizinischen - Applikationen wie z.B. ORBIS und Vivendi - Pflege der Wissensdatenbanken - Benutzerverwaltung in der Active Directory - Benutzerverwaltung O365 Exchange - Ideengeber für Prozessoptimierungen - ITIL Foundation Certificate in IT Service Management - Kommunikationstraining zur Verbesserung des Service Desk für Kunden-Kommunikation

Skills

Expert:in

IT Support
Digitale Assistenz
Marketingstrategie
Präsentationen
Flyer & Broschüren
Service Level Management

Fortgeschritten

Technisches Verständnis
Grafikdesign
Canva
Videoschnitt
Contenterstellung
Kreatives Schreiben
Technische Dokumentation
Online-Marketing
Excel
Outlook
Powerpoint
Sharepoint
Word
Datenpflege
IT-Rollout
Instagram

Junior:in

Logo Design
Visitenkarten
Social Media
Telefonakquise
HTML
Photoshop
Facebook Business Manager
Branding
Infrastructure Support
Process Optimisation

Portfolio

Vemögensschutzexperte Michael Kohl

Vemögensschutzexperte Michael Kohl

Logo für ein Lounge Start UP

Logo für ein Lounge Start UP

Instagram/Facebook Gif-Animierter Werbepost

Instagram/Facebook Gif-Animierter Werbepost

PLATIN COIN Kryptotechnologien

PLATIN COIN Kryptotechnologien

So findest du mit Junico
die besten Freelancer:innen

Auftrag erstellen

Erstelle kostenfrei einen Auftrag

Veröffentliche einen Auftragsgesuch mit gewünschten Skills, Arbeitsumfang und Interessen.

Profile erhalten

Erhalte geprüfte Vorschläge

Geprüfte Freelancer:innen senden dir unverbindliche Vorschläge zu deinem Gesuch und beginne den Dialog.

Zusammenarbeiten

Starte die Zusammenarbeit

Organisiere deine Freelancer:innen in deinem persönlichen Favorit:innen-Pool und starte die Zusammenarbeit mit den Besten.

Sicher Abrechnen

Rechne sicher und einfach ab

Behalte den Überblick über alle Aufwände, erhalte Rechnungen von deinen Freelancer:innen und bezahle sicher über Junico.

Wir sind Junico

Wir gestalten die neue Arbeitswelt, indem wir Freelancer:innen befähigen, mit ihren Skills die Welt zu verändern.

Expert:innen für dein Projekt

Wir verbinden euch mit Freelancer:innen, die ihr sonst nicht findet. Ob Startup oder Corporate — kleines oder großes Projekt: Passende Freelancer:innen für euch.

4,92

/5

Durchschnittliche Bewertung von über 4.000 Auftraggeber:innen

Flink Axa Scout24 Deutsche Bahn AboutYou

Nenad ist Freelancer:in bei Junico

Finde Freelancer:innen wie Nenad mit passenden Skills für dein nächstes Projekt.