Mehmet

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Verifizierte:r Freelancer:in

Freelancer:in

Excel
IT Standards
Digital Marketing

Über mich

Sehr geehrte Auftraggeber/in und Auftraggeber , ich heiße Mehmet und bin als Freelancer tätig. In meiner Laufbahn habe ich zuvor viel Erfahrungen als Freelancer sammeln dürfen. Viel Erfahrung habe ich im 1st und 2nd Level Ticketbearbeitung gesammelt. Ich habe einschlägiges Wissen über Tools wie windows, office 365, adobe software, atlassian sammeln dürfen. Aktuell bin ich Student im höheren Semester und bin daher sehr flexibel meine Arbeitszeiten einzuteilen. Über eine Zusammenarbeit würde ich mich freuen.

Skills

Fortgeschritten

Excel
IT Standards
Digital Marketing

Junior:in

IT Support
Powerpoint
Controlling
Datenpflege
Content Strategy
Customer Behaviour Analysis
IT-Rollout
JIRA
macOS
Sharepoint

Projekte

  • 1st / 2nd Level Support

    Privat Universität · Bildung und Wissenschaft

    2023 — 2023

    Tools: Azure AD, Intune, Active Directory, TeamViewer, Windows 10, Microsoft Teams, Sophos VPN Verwaltung, Exchange, Office 365, macOs

    Tätigkeitsbeschreibung: Entgegennahme von Incidents, Ticket Qualifizierung, Ticket Bearbeitung, Remote Unterstützung

  • IT Support remote

    Bank · Banken und Finanzdienstleistungen

    2021 — 2022

    Tools: Citrix, Active Directory, Azure, Jira, Office 365, Exchange

    Tätigkeitsbeschreibung: Entgegennahme von Störungen ( via Email, Telefon, vor Ort) Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets ( via ServiceNow)

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