Jochem

Nach der Einführung eines neuen Rechnungsprüfungstools kam es zu einem dramatischen Produktivitätsrückgang bei gleichzeitig dramatischer Verschlechterung der Lieferantenbeziehungen.

Im Auftrag der betroffenen Geschäftsführer und des CTO habe ich eine Task Force geleitet, um die Probleme schnellstmöglich wieder in den Griff zu bekommen. Meine Aufgaben waren die Koordination der Beteiligten, die Ursachenanalyse sowie die Maßnahmenplanung.

Nach 5 Arbeitstagen war die Situation so weit stabilisiert, dass die aufgelaufenen Rückstände in der Vorgangsbearbeitung wieder abgebaut werden konnten. Am Ende der 10-wöchigen Projektphase war der Prozess grundlegend neu aufgesetzt und deutlich effizienter als in der vorher eingesetzten Software.

Gesamtprojektverantwortung auf Anbieterseite für das Outsourcing der internen überfachlichen Weiterbildungsangebote eines großen Medizintechnik-Unternehmens mit ca. 400 Veranstaltungen pro Jahr.

Setup der kundenspezifischen Prozesse zur Sicherstellung der Servicequalität und Termintreue.

Koordination der Entwicklung von Trainingskonzepten und der initialen Portfolioplanung.

Implementierung der Prozesse auf einem Mandanten unseres Learning Management Systems.

Durchführung von strategischen Analysen für den Vorstand.

Unterstützung des Vorstands bei der Strategieentwicklung und -exekution.

Fachliche Verantwortung für die Digitalisierungsstrategie im Firmenkundengeschäft der Haufe AkademieStrategische Weiterentwicklung der Prozesslandschaft und kontinuierliche Steigerung von Effizienz und EffektivitätEntwicklung von digitalen Services für Kunden und Kollegen