Bonimir

Über mich

Als erfahrener E-Commerce- und Marketing-Experte mit rund 20 Jahren Berufserfahrung habe ich mich darauf spezialisiert, erfolgreiche Online-Geschäftsmodelle zu entwickeln, zu skalieren und Unternehmensstrategien durch strukturierte und effiziente Prozesse umzusetzen. Dabei lege ich besonderen Wert auf die Optimierung der Kern-KPIs, um den nachhaltigen Erfolg zu sichern. Mein Führungsstil setzt auf die gezielte Förderung der Fähigkeiten jedes Einzelnen, um das volle Potenzial meines Teams zu entfalten. Durch meine strategische Führung und meine Fähigkeit, die Richtung vorzugeben, motiviere ich mein Team, Unternehmensziele zu erreichen und dabei stets mit hoher Eigenverantwortung und Kreativität zu agieren. Diese Methoden haben sich in meiner Karriere stets bewährt und zu herausragenden Resultaten geführt – sowohl in der Steigerung der Unternehmensperformance als auch in der Schaffung eines hoch engagierten und motivierten Arbeitsumfelds.

Skills

Expert:in

E-Commerce Strategie

Online-Marketing

Marketingstrategie

E-Commerce

ChatGPT

Content Strategy

Excel

Google Ads

JIRA

Kanban

Newsletter

Kundenservice

Marketing Campaign Management

Organisationsberatung

Organisationsentwicklung

Personalführung

SEM

Confluence

SEO

Social Media

Storytelling

Fortgeschritten

Change Management

Content Marketing

Google Analytics

Agiles Projektmanagement

Beratung

Magento

CRM

Data Analysis

Market Trend Analysis

Marktforschung

Shopentwicklung

Screaming Frog

Operatives Projektmanagement

Projektmanagement

Marketing Communications Plan

Controlling

Amazon Marketing Services

Social Ads

Junior:in

Analytical Thinking

Infrastructure Strategy

Marketing Mix Management

Personalmanagement

Sales Strategy

Unternehmensentwicklung

Projekte

Senior Strategie Berater im Kundenservice

Auftraggeber:in · Versicherungen

2024 — heute

Als Berater unterstütze ich bei der Optimierung von Teamstrukturen und Arbeitsabläufen im Customer Service Center. Das Ziel des Projekts ist es, die Effizienz zu steigern, die Servicequalität zu verbessern und ein Performance Management System (PMS) zu implementieren, während gleichzeitig die berufliche Weiterentwicklung und Zufriedenheit der Teammitglieder gefördert wird. Dabei übernehme ich die Verantwortung für die Datenerhebung, Analyse der bestehenden Abläufe, Durchführung von Benchmarking und GAP-Analysen sowie die Implementierung neuer Teamstrukturen. Zudem begleite ich die Einführung automatisierter Prozesse und regelmäßiger Leistungsüberprüfungen, um Effizienz und Produktivität zu steigern. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Durchführung von Trainingsprogrammen zur Förderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Ich steuere zudem die Einführung des PMS und sorge für regelmäßige Berichterstattung und Feedbackschleifen, um den Fortschritt zu überwachen und Herausforderungen frühzeitig zu adressieren.
Projektleiter E-Commerce

APC Germany GmbH · Konsumgüter und Handel

2005 — 2006
Projekte und Leistungen:

Entwicklung eines Online-Vertriebskanals: Planung und Durchführung der ersten Marketingkampagnen, die zu einer erheblichen Steigerung der Reichweite undEngagement. Fertigkeiten: E-Commerce, Marketingstrategie, Projektmanagement,Koordinierung- Koordinierung und Strategieentwicklung: Erstellung gezielter Inhalte undkontinuierliche Optimierung von Strategien auf der Grundlage von Analyseergebnissen. Fertigkeiten: StrategischePlanung, Inhaltserstellung, Kampagnenanalyse

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Berufserfahrungen

Head of E-Commerce D2C - interim · Vollzeit

Auftraggeber:in · Konsumgüter und Handel

2020 — heute

Als Head of Global E-Commerce & Marketing bin ich verantwortlich für die signifikante Umsatzsteigerung und das nachhaltige Wachstum des gesamten D2C Onlinegeschäfts in 16 Online-Shops über acht Länder. Mein Engagement führt zu einer verbesserten Rentabilität und gesteigerten Konversionsraten. Unter meiner Führung erzielt unser 20-köpfiges, multinationales Team Erfolge durch datenbasierte Entscheidungsprozesse, KPI-Management und innovative Marketingstrategien. Durch die Einführung agiler Arbeitsmethoden und Atlassian-Tools wie Jira und Confluence habe ich die operativen Prozesse optimiert und Kommunikationsflüsse zwischen den Abteilungen gestärkt.
Senior Strategie Berater E-Commerce & Marketing · Vollzeit

i2b Group Frankfurt · Beratung und Consulting

2018 — 2020
Projekte und Leistungen:

Strategieentwicklung für Großkunden: Entwicklung und Optimierung von digitalen Strategien und E-Commerce-Lösungen für Kunden wie die Bauer Media Group, Canon AG, Bitburger Brauerei und Continental AG. Fertigkeiten: Strategische Planung, Kundenberatung, Marktanalyse, Prozessoptimierung

Implementierung von Datenanalyse-Tools: Förderung von Innovation und verbesserter Datenverarbeitung durch den Einsatz geeigneter Tools. Fertigkeiten: Technisch implementierung, Datenanalyse, Innovationsmanagement, Teamführung

B2B-Prozess-Optimierung: Integrierte prädiktive Modelle zur Kundenbindung und optimierte Geschäftsprozesse im B2B-Bereich. Fertigkeiten: Geschäftsprozess Management, Prädiktive Modellierung, Kundenbindung
Mitglied der Geschäftsführung: E-Commerce, Vertrieb und Marketing · Vollzeit

rexbo GmbH · Konsumgüter und Handel

2006 — 2017

Als Mitglied der Geschäftsführung für die Bereiche E-Commerce, Vertrieb und Marketing war ich verantwortlich für die Formulierung und Umsetzung der E- Commerce-Strategie, die Implementierung geeigneter Tools sowie die Führung unseres 30-köpfigen Teams. Ich steuerte internationale E-Commerce- und Vertriebsaktivitäten, verwaltete Projekte und förderte Innovationen. Im Bereich Marketing entwickelte ich Kampagnenstrategien, die unsere Markenbekanntheit steigerten und neue Zielgruppen ansprachen. Durch mein Know-how in Teamleitung, Live-Dashboarding und Innovationsmanagement konnte ich effektive Datenanalysen durchführen und KPIs präzise reporten. Meine Arbeit sicherte nicht nur die Optimierung aller operativen Prozesse, sondern auch die nachhaltige Steigerung der Unternehmensperformance.

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"E-Commerce skalieren, KPIs optimieren"

Über mich

Skills

Projekte

Senior Strategie Berater im Kundenservice

Projektleiter E-Commerce

Berufserfahrungen

PSM 1 Scrum

Ausbildereignung

Bonimir ist Freelancer:in bei Junico