Bastian

Strategische Digitalisierung und Optimierung der Marketing- und Vertriebsprozesse durch die End-to-End-Implementation von HubSpot als zentrales CRM-System. Das Projekt umfasst die konzeptionelle Planung und technische Umsetzung in vier strukturierten Phasen mit besonderem Fokus auf DSGVO-Konformität und Prozessautomatisierung.

Kernverantwortlichkeiten & Erfolge

• Entwicklung und Implementierung eines DSGVO-konformen Kontaktmanagements inkl. Double-Opt-In-Prozessen
• Optimierung der Deal-Pipeline mit transparenter Zielverfolgung und standardisierten Kommunikationsvorlagen
• Implementierung automatisierter Marketing-Workflows und CI-konformer E-Mail-Templates
• Stakeholder-Management und Abstimmung mit allen relevanten Fachabteilungen

Technische Umsetzung

• Konfiguration des Sales- und Marketing-Hubs für optimale Lizenznutzung
• Implementierung standardisierter Verkaufssequenzen für wichtige Lead-Quellen
• Einrichtung des Subscription Centers für rechtskonforme Kontaktpräferenzen
• Integration mit bestehenden Systemen für nahtlose Datenflüsse

Projektergebnisse

• Etablierung einer DSGVO-konformen Kontaktdatenbank mit transparenten Einwilligungsprozessen
• Standardisierte, effiziente Vertriebsprozesse mit klarer Pipeline-Struktur
• Optimierte Marketing-Automatisierungen für zielgruppenspezifische Kommunikation
• Transparentes Reporting und Controlling der Vertriebs- und Marketingaktivitäten

Besonders hervorzuheben ist die erfolgreiche Verbindung von Datenschutzanforderungen, Geschäftsprozessoptimierung und technischer Implementation, die zu einer nachhaltigen Verbesserung der Vertriebs- und Marketingeffizienz führt.

Praxisorientierte Wissensvermittlung zu innovativen Technologien mit Fokus auf reale Anwendungsfälle. Entwicklung und Durchführung von Lehrveranstaltungen für verschiedene Bildungseinrichtungen mit Schwerpunkt auf verständlicher Vermittlung komplexer technischer Konzepte.

Kernkompetenzen & Leistungen

• Durchführung von Seminaren zu KI-Grundlagen, maschinellem Lernen und praktischen Implementierungen
• Vermittlung von DeFi-Konzepten wie Smart Contracts, DApps und tokenbasierten Ökosystemen
• Praxisnahe Demonstration von Automatisierungslösungen für Geschäftsprozesse
• Betreuung von Projektarbeiten und individuelles Coaching

Methodischer Ansatz

• Hands-on-Workshops mit direkter Anwendung des Gelernten
• Aktuelle Fallbeispiele aus der Wirtschaft und Technologiebranche
• Kombination aus theoretischen Grundlagen und praktischen Übungen

Ergebnisse

• Teilnehmer können KI-Tools selbständig für eigene Projekte einsetzen
• Verständnis für DeFi-Mechanismen und deren Anwendungsmöglichkeiten
• Befähigung zur Identifikation von Automatisierungspotenzialen
• Entwicklung eines kritischen Technologieverständnisses

Kernverantwortlichkeiten & Erfolge

• Durchführung einer strukturierten Ist-Analyse der bestehenden Vertriebsprozesse und Identifikation von Optimierungspotentialen
• Konzeption und Durchführung von zielgerichteten Stakeholder-Interviews zur Erfassung von Anforderungen und Herausforderungen
• Entwicklung eines ganzheitlichen, abteilungsübergreifenden Vertriebskonzepts mit definierten Schnittstellen
• Identifikation und Priorisierung von Automatisierungspotentialen zur Prozessoptimierung

Methodische Umsetzung

• Anwendung bewährter Prozessanalyse-Methoden zur Identifikation von Ineffizienzen und Engpässen
• Strukturierte Interview-Durchführung mit allen relevanten Stakeholdern für eine 360°-Perspektive
• Entwicklung von Prozessmodellen und Soll-Konzepten unter Berücksichtigung der Unternehmensstruktur
• Erstellung eines mehrstufigen Implementierungsplans mit klar definierten Meilensteinen

Projektergebnisse

• Transparente Dokumentation der bestehenden Vertriebsprozesse und -automatisierungen
• Umfassender Anforderungskatalog basierend auf den Erkenntnissen der Stakeholder-Interviews
• Neukonzipierter, optimierter Vertriebsprozess mit klaren Verantwortlichkeiten und Messgrößen
• Strategischer Implementierungsplan mit priorisierten Maßnahmen zur schrittweisen Umsetzung

Besonders hervorzuheben ist die methodisch fundierte Herangehensweise, die eine ganzheitliche Betrachtung des Vertriebsökosystems ermöglicht und durch die systematische Einbindung aller relevanten Stakeholder eine hohe Akzeptanz und nachhaltige Implementierung des neuen Vertriebsmodells sicherstellt.